“智慧铁路”让旅客春运体验更美好

  今年春运是党的十九大召开后的第一个春运,全路要认真践行以人民为中心的发展思想,贯彻“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作新理念,突出春运安全、站车服务、运输秩序等重点,不断改进铁路春运各方面工作,让旅客感到比往年春运更美好。

  有钱没钱,回家过年,是每一个中国人的最大心愿。一年一度的春运即将到来,牵动着中国亿万家庭的心,今年的春运也不例外。而智慧铁路建设的新成就,更有助于广大人民实现春节回家这个美好心愿。

  去年底,《中国交通报》发布的2018年春运大数据报告显示,有72%的受访者表示回家是其春运出行的主要目的,平均出行距离700公里。同时该报告指出,今年春运铁路预计发送旅客量3.93亿人次,同比增长10%,远高于公路交通同比增长的1.1%。去除不通铁路地方的县或市际间短途运输,更能凸显铁路在春运中发挥中长距离旅客运输的主力军作用。

  针对今年春运铁路旅客总量近4亿、增幅较大的情况,铁路部门提出认真践行以人民为中心的发展思想,贯彻“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作新理念,不断改进铁路春运各方面工作,让旅客感到比往年春运更美好。这为今年春运提出了更高的要求和期望值。

  相比往年,今年的铁路春运,旅客出行将更经济实惠,民众更有获得感。如春运有64趟临客列车首次实行折扣票价,这意味着众多旅客在普客票价只相当公路的35%的基础上,还能降底一到两成的出行成本,而无其他交通方式春运可能提价、增加旅行成本之虞。此外,铁路部门近期施行的、基于互联网和大数据的常旅客会员服务、支付宝“铁路里程计划”,将共同发挥效用,一笔铁路购票支付可享受双重“积分”折扣,再促春运旅行成本的降低。

  智慧铁路覆盖范围更广泛,旅客旅行将更方便舒适,春运人民更有幸福感。时速350公里的复兴号春运开行继续扩大范围,让更多的人分享中国速度与激情。12306网站提供订票、正晚点查询、高铁网络订餐、自主选座、接续换乘、微信支付、网上购票近八成无需验证码,以及刷脸进站、站车免费WIFI等等,这些将在春运期间继续发挥重要作用,让人民的出行体验更加愉快。

  此外,随着现代化铁路运输能力大幅度提升,旅客出行更高效快捷,春运期间百姓出行也更有获得感。得益于去年宝兰、兰渝、西成、石济、武九、九景衢等新线的开通,我国铁路网及高铁网进一步完善。目前,我国铁路营业里程达到12.7万公里,其中高铁2.5万公里,建成世界最现代化的铁路网和最发达的高铁网,这为春运开行更多列车奠定坚实基础。今年春运,图定列车为3819对,比去年春运的3570.5对,增加248.5对、增长7%,其中动车组占比超过65%,可让56%以上旅客春运安全快速到家。

  春运期间,正值我国隆冬严寒时节,相信在铁路部门的努力和社会各界的理解支持之下,必定能实现一个平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好。(孙以兵)

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