漂流过程中女子摔骨折 被诉旅行社:没组织活动

漂流过程中女子摔骨折 被诉旅行社:没组织活动

  因认为在某旅行社组织的河北易县水上漂流一日游活动中被摔伤,赵女士将旅行社告上法庭,要求赔偿医疗费、误工费等4万余元。3月7日,顺义法院开庭审理了此案。

  赵某在庭审中称,她之前通过朋友圈看到顾某发古北水镇一日游广告,于是2018年6月18日,她向旅行社的顾某支付了去古北水镇一日游的费用,但由于个人原因未成行,故将该费用转成去河北易县水上漂流一日游的费用。

  2018年6月30日10点左右,旅行团抵达漂流地点,但顾某并未亲自带团而是委托他人代为管理,代管人给大家发放了漂流的衣服就不管了。

  赵某称上了一个充气的皮筏子后不久她就被甩到河里摔伤。第二天,顾某带赵某到医院治疗,并支付了当日的医疗费,但此后就拒接电话,对此事不闻不问。经诊断,赵某腰椎骨折、头皮血肿等,还因此受到惊吓。

  赵某认为,作为提供旅游服务的一方有义务保障旅行者的安全,发生事故后有责任赔偿旅游者的损失。故诉至法院,要求顾某赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、精神损害赔偿金等损失共计45542.16元。

  顾某承认,确实通过微信朋友圈发了一日游广告,内容为:密云古北水镇白天+夜景,纯玩无购物,一价全含车费门票保险160,也确实收了160元的钱,但由于赵某个人原因没去,这钱是不返还的。

  但对于河北易县漂流的活动赵某不是跟自己报的名,旅游费用也不是自己收的,是赵某小区组织者李某联系自己给找车去河北易县,他只提供了单项的租车运输服务,收取了包车费,没提供其他服务。所以顾某认为自己与本次漂流事故无关,不应承担责任。

  此案的争议焦点在于双方是否是旅游合同关系,顾某是否按合同约定提供服务。漂流过程中顾某是否已经尽到责任,履行了合理注意的义务。

  赵某和顾某都表示,双方并没有签订过旅游合同。

  但赵某称,顾某有正规的旅游公司,这几年多次参加过顾某组织的出游。顾某是在微信朋友圈发的古北水镇一日游的广告,自己用微信转账给顾某160元,并将身份证复印件发给顾某。

  同时,赵某认可在漂流过程中顾某没有过错,尽到了保护义务,只是在救治中没有尽责。

  顾某则坚称,未与赵某建立旅游合同关系,承担赔偿责任没有事实和法律依据。双方都不同意调解。

  此案未当庭宣判。

  文/北京青年报记者 宋霞

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