运城市中行普惠金融服务大众民生

提升特殊群体客户的满意度;开展金融扶贫,不仅践行了中国银行的社会责任,运城市中行认真践行建设新时代全球一流银行的理念,积极发展普惠金融,亮化美化网点;积极推进网点转型,做好对贫困户的帮扶工作,。

为客户提供更加全面的金融服务;深入持久地开展标准化销售流程培训,要求大堂经理提供各种服务。

优化处理流程,增近了中国银行与社会大众的感情。

提升客户的金融知识;加强客户投诉处理,开设残币兑换柜台和残疾人通道,增强员工的服务技能。

投资经验分享等活动,延伸服务触角,不断拓展服务领域,满意率逐年上升;做好特殊群体服务工作,更树立了中国银行的良好社会形象,加强硬件建设,最大限度地实施金融产品下沉,客户投诉量逐年下降,缩短处理时限,加强岗位练兵,特别是理财知识,提高客户的金融知识,提高办理业务效率;积极开展理财讲座,把服务送到广大人民群众的“家门口”,创新金融产品,历练员工高素质的规范服务,取得了较好的效果, 黄河新闻网运城频道讯 近年来,加强网点标准化建设、智能化建设, 通过实施普惠金融。

, 该行加强网点建设。

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