皇姑交警大队增设受理窗口可同时办车驾管业务和违章处罚

  沈阳市公安局交通警察局皇姑交警大队地处铁西、于洪、沈北交界处,车驾管业务不仅限于皇姑辖区市民办理,临近区域市民也就近办理,日常业务量非常大。市民反映排队难、缴费难。

  为解决目前交管服务供需矛盾问题,皇姑交警大队增设受理窗口、提升业务技能、优化人员素质。通过改变原有窗口模式,全力打造集一般程序处理、电子警察违章处罚、车驾管业务办理为一体的综合性窗口。通过设置自助查询机、开放式WLAN等智能化设施,解决了办事群众查询、办理、缴费等综合需求。

  同时,大队与739医院联合设立了车管分所体验站,市民可现场体验获取体检证明。针对出现异常排队等情况,适时增开窗口开展业务增援。记者陈靖姝

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