英媒:中国电商争夺消费者善变的心

  英国《金融时报》7月12日文章,原题:中国电商争夺消费者善变的心 在京东上购买澳大利亚牛肉却心存疑虑的消费者,如今可获取这些牛肉整个供应链上所有环节的信息了。这个创新表明,曾被视为销售廉价和劣质商品的中国线上零售商,正寻找新方法满足中国消费者更挑剔且更高端的偏好。中国的在线零售商陷入激烈竞争。在互相争夺在线零售市场的更大占有率之际,对产品的信任及可靠的配送成为关键优势。

  食品污染丑闻及一度猖獗的假货损害了消费者信心。与西方人对品牌的崇敬不同,中国消费者更信赖第三方影响者的推荐。为争取消费者信任,大大小小的零售品牌寻求关键意见领袖的帮助,这些人通过众多新媒体吸引新消费者。零售品牌支付给关键意见领袖的费用高得惊人,不到一分钟代言费可达十万美元。麦肯锡高级合伙人泽沛达说,中国消费者不管购买什么商品或服务,都会追逐最畅销商品。

  短视频应用为品牌提供了一种新的直接触及消费者的工具。现在中国有200多个短视频移动应用。继续下去,短视频应用可能成为一支强大的零售力量,从淘宝和京东等电商巨头那里吸走销量。各电商已注意到这种趋势,并大举投资为促进买家和卖家之间有意义的互动创造条件。

  去年,阿里巴巴大举投资实体零售门店。京东采取不同战略,将努力重心放在网络购物体验的最后一步上,你会发现配送员通常非常帅。

相关推荐
新闻聚焦
猜你喜欢
热门推荐
返回列表
 
Ctrl+D 将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。